ДУУДЛАГЫН ТӨВИЙН ОПЕРАТОР

БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — Дуудлагын төвийн оператор — Ажлын байрны тодорхойлолт

─────────────────────────────

Ажлын бэлтгэл, мэдлэгийн бэлтгэл, Дуудлага хүлээн авах, мэдээлэл өгөх, шийдвэрлэх, Бүртгэл, чанарын хяналт, тайлагнал зэрэг ажлыг гүйцэтгэдэг энэ ажлын байрны үүргийг тодорхой болгосноор байгууллага ажлын үр дүн, хариуцлагын тогтолцоог бэхжүүлж, ажлын байрны шаардлагыг тодорхой, ил тод болгоно. Бусад нэгжтэй хамтран ажилладаг энэ ажилтны хариуцлагыг тодорхой болгосон нь багийн ажлын уялдаа, гүйцэтгэлийн чанарыг нэгдсэн стандартад оруулна.

БАРИМТЫН ГОЛ ОНЦЛОГ:

✅ Чиг үүргийн тодорхой байдал: Ажлын бэлтгэл, мэдлэгийн бэлтгэл, Дуудлага хүлээн авах, мэдээлэл өгөх, шийдвэрлэх, Бүртгэл, чанарын хяналт, тайлагнал, Харилцаа, хамтын ажиллагаа, мэргэжил дээшлүүлэх ажлыг цэгцэлсэн

✅ Гүйцэтгэлийн хяналт: Ажлын гүйцэтгэл, чанар, хугацааны шаардлага, удирдлагын үнэлгээгээр дүгнэх

✅ Хариуцлагын зааг: Хамтран ажиллах гол этгээд болох Дуудлагын төвийн ахлагч, ахлах оператор нартай ажлын хил заагийг тодорхой болгосон

✅ Хүний нөөцийн цаг хэмнэлт: Шинэ ажилтан авахад шууд ашиглах бэлэн суурь баримт

─────────────────────────────

ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:

- Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx) — Шууд засаж бичих боломжтой

- Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)