ГОМДОЛ, БУЦААЛТЫН МАЯГТ

БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — ГОМДОЛ, БУЦААЛТЫН МАЯГТ

─────────────────────────────

Харилцагчийн гомдол, бараа буцаалтыг нэг маягтаар бүртгэж, шийдвэрлэсэн байдлыг нь хянах маягт. Чанарын хяналтын бичиг баримт бүрэн байх нь байгууллагын нэр хүндийг бэхжүүлдэг. Баталгаажуулалтын хэсэг 3 талын гарын үсэгтэй: хүлээн авсан, шийдвэрлэсэн, харилцагч. Хүснэгтэд 5 мөр бэлэн, шаардлагатай бол мөр нэмж болно. Бөглөх заавар, хавсаргах баримтын жагсаалт, бүртгэл хадгалалтын хэсэг дагалдсан тул бүрэн хэлбэртэй. Нэг маягтад хэдэн цаг зарцуулахын оронд файлыг нээгээд мэдээллээ бичихэд л хангалттай. Файл Word-д нээгдэж, байгууллагынхаа нэр, лого, нэмэлт мөрийг хүссэнээрээ өөрчилж болно. Хуудас бүрийн дээд доод хэсэгт байгууллагын нэр, хуудасны дугаар автоматаар гарна. Нөхөх мөр, нүд бүр бичихэд хангалттай өргөн тул гараар бөглөхөд ч эвтэй. Цэвэр, албан ёсны төрхтэй тул гадны байгууллагад өгөхөд ч эвгүй байдалгүй.

ГОЛ ОНЦЛОГ:

✅ Шууд ашиглахад бэлэн: Хүснэгт, мөр, баталгаажуулалтын хэсэг бүрэн тохируулагдсан тул засахгүйгээр хэвлэж болно.

✅ Стандарт ба баталгаа: Албан хэрэг хөтлөлтийн MNS 5140:2020 стандартын хуудасны хэмжээ, зайг баримталсан.

✅ Цаг хугацааны хэмнэлт: Эхнээс нь бичихгүй, зөвхөн өөрийн мэдээллээ оруулах учир цаг хэмнэнэ.

✅ Архивлалт ба хяналт: Чанарын мэдээлэл системтэй хуримтлагдаж, аудитын үед шууд харуулж болно.

─────────────────────────────

ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:

• Хэмжээ: А4 хэвлэх хэмжээтэй

• Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx)

• Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)